白猫テニス攻略速報|白テニ攻略・まとめ速報

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不具合の現状とお詫び

現在発生している不具合の詳細と対応をご紹介します。

目次

ローディング画面から進めなくなる

発生日時 10/10 16時40分頃から
不具合の内容 プレイ中にゲームデータのロードに失敗し、表示にしたがってキャッシュをクリアしてもローディング画面から進めなくなる
現在の状況 Ver.1.0.07で修正予定だったが、未だ一部で発生する。
現在修正中
対応法 1、キャッシュ削除画面まで進める場合、キャッシュ削除を試みる
2、”1”で解消しない又はキャッシュ削除に進めない場合、「アプリの再インストール」を試みる(要アカウント登録)
3、”2”で解消されない場合、「端末再起動後」再度「アプリの再インストール」を試みる

 


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音が鳴らなくなる

発生日時 7/31 18時47分頃から
不具合の内容 ゲームプレイ中に、他のアプリなどの通知を受け取ると音声が鳴らなくなる
現在の状況 調査中
対応法 一度アプリを再起動する


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スーパーショットに関する不具合

発生日時 11/30 16時頃から
不具合の内容

一部スーパーショットで特定の動作を行った場合に意図しない動作が発生する

現在の状況 修正中
対応法

 


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イベントクリア表示に関する不具合

発生日時 11/30 16時頃から
不具合の内容 一部STORYを見た後、左下の戻るボタンを使用した時、イベントバナーにクリアマークが表示されない
現在の状況 修正中
対応法

 


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チャンスマッチの回数について不具合

発生日時 12/05 20時25分頃から
不具合の内容 確定チャンスマッチにおいて、マッチング後に通信障害などで試合が始まらないのにも関わらず残り回数を消費してしまう
現在の状況 修正完了
お詫び 12/6 00:00までに白猫テニスに登録していたユーザー全員に、エースジュエル5個

 


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タワー到達報酬の受け取り不具合

発生日時 12/06 11時45分頃から
不具合の内容 過去に獲得した、タワー到達報酬をプレゼントから受けとろうとした時、「期限切れなどにより受け取れるプレゼントがありませんでした」と表示され、受け取ることができない
現在の状況 修正完了
お詫び なし

 


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